Yakes Telkom

Terapkan Cara CERDIK, Cegah Penyakit pada Ginjal Kamis, 15 September 2022 10:34 WIB Penyakit Ginjal masih menjadi salah satu penyakit mematikan ke-10 di Indonesia, dengan jumlah kematian lebih dari 42 ribu per tahunnya. Tidak hanya itu, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menjelaskan penyakit gagal ginjal kronis telah menyebabkan 850 ribu kematian setiap tahunnya di seluruh dunia. Oleh karena itu penting untuk masyarakat tetap mewaspadai dan melakukan pencegahan sedini mungkin dari penyakit ginjal. Lantas apa saja yang perlu dilakukan? Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI, terus berupaya memberikan informasi terkait pencegahan penyakit tersebut dengan menerapkan perubahan perilaku masyarakat dengan menerapkan cara CERDIK. Perubahan perilaku CERDIK ini meliputi : Cek kesehatan secara berkala, Enyahkan asap rokok, Rajin aktivitas fisik, Diet sehat dengan kalori seimbang, Istirahat cukup, dan Kelola stres. Selain menerapkan perilaku CERDIK, tahap pencegahan juga dapat dilakukan dengan menerapkan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) dengan melakukan aktivitas fisik teratur, menjaga pola makan dengan makanan sehat (rendah lemak, rendah garam, dan tinggi serat), minum air putih minimal 2 liter per hari, dan juga tidak mengonsumsi obat-obatan yang tidak dianjurkan oleh dokter. Untuk mendapatkan informasi lebih lengkap terkait penyakit ginjal, dapat mengunjungi channel youtube Yakes Telkom atau klik link berikut : Penyakit Ginjal - Yakes Telko

Mengenal Lebih Jauh Faktor Risiko Osteoporosis di Usia Senja Kamis, 15 September 2022 10:33 WIB Osteoporosis merupakan salah satu penyakit yang terjadi akibat kepadatan dan kualitas tulang berkurang. Menurut data dari International Osteoporosis Foundation, osteoporosis dapat dialami oleh 1 dari 3 wanita, dan 1 dari 5 pria yang berusia diatas 50 tahun atau telah berusia lanjut. Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI sendiri mencatat prevalensi osteoporosis di Indonesia mencapai 23% pada wanita berumur 50-80 tahun, dan 53% pada wanita berumur 80 tahun keatas. Salah satu alasan terkait tingginya angka penyakit osteoporosis pada wanita ini dipengaruhi oleh adanya masa menopause yang dapat menurunkan kadar hormon estrogen sehingga mempengaruhi kemampuan pembentukan tulang. Adapun beberapa faktor risiko lain yang dapat menyebabkan terjadinya osteoporosis meliputi : Semakin bertambah usia, osteoporosis terjadi akibat tulang yang semakin menipis. Osteoporosis dapat terjadi akibat genetik. Hormon seksual, seperti estrogen pada wanita dan testosteron pada pria mengalami penurunan atau melemah. Pasien yang sedang mengalami masa pengobatan yang cukup lama. Kurangnya asupan vitamin D dan Kalsium. Memiliki gaya hidup yang tidak sehat, seperti merokok, mengonsumsi alkohol ataupun kafein dalam kadar tinggi. Osteoporosis juga termasuk dalam penyakit yang tidak memiliki gejala berat (silent disease). Namun, meskipun begitu terdapat beberapa tanda yang patut diwaspadai agar dapat mendeteksi terjadinya osteoporosis, seperti merasakan sakit punggung yang berkelanjutan dalam jangka waktu panjang, mengalami postur punggung bungkuk, menurunnya tinggi badan, dan sering mengalami cedera pada tulang.   Meskipun begitu, osteoporosis dapat dicegah dengan menjalani gaya hidup sehat. Beberapa langkah-langkah pencegahannya meliputi : Mengonsumsi makanan bergizi. Memenuhi asupan gizi tinggi kalsium, direkomendasikan untuk mengonsumsi 1.000mg untuk usia 19-50 tahun, dan 1.200mg untuk lansia. Mencukupi kebutuhan vitamin D. Olahraga teratur dan aktif bergerak. Hindari rokok, minuman beralkohol, serta kafein yang berlebih.

Manajemen Stress yang Baik Untuk Mental yang Sehat Rabu, 07 September 2022 17:19 WIB Masuk kedalam agenda Wellbeing Activity, webinar Sharing Santuy kali ini mengangkat tema “Coping with Stress” pada Rabu (7/9). Stress merupakan hal yang sering kita temui disekitar kita, namun dengan manajemen stress yang baik, kita dapat mengatasi stress tersebut. Kegiatan webinar kali ini diikuti oleh seluruh insan Yakes Telkom. Rahmi Maya Fitri, S.Psi selaku pembicara langsung menjelaskan apa itu stress. “Stress adalah respon adaptif terhadap situasi yang dianggap menantang atau mengancam kesejahteraan seseorang. Stress dibagi menjadi 2 kelompok, yaitu: Eustress (yang bersifat sehat, positif, dan konstruktif), dan Distress (yang bersifat tidak sehat, negative, dan destruktif)” ujarnya. Stress disebabkan oleh setiap kondisi lingkungan yang memberikan tuntutan, baik secara fisik atau emosional pada individu. Gejalanya juga dapat kita lihat melalui reaksi tubuh dan merupakan eviden yang kuat atas stress yang kita alami. “Jika seseorang mengalami stress, apa yang dapat kita lakukan?kita harus dapat melakukan manajemen stress seperti: Menghilangkan atau mengubah stressor, menghindari dari sumber stress (berlibur, unplugging), mengubah persepsi terhadap sumber stress, mengendalikan konsekuensi dari stress, dan menerima dukungan sosial. Namun jika masalah yang kita alami sudah terlalu berat dan mulai mengganggu Kesehatan, maka sudah saatnya kita untuk mencari pertolongan ahli”, imbuhnya. Sangat penting bagi kita untuk mengenali keadaan psikis diri kita sendiri, dan dengan dengan menerapkan manajemen stress yang baik, tujuannya adalah untuk mendapatkan mental yang sehat.

Dirut Yakes-Telkom Bagikan Kunci Sukses Transformasi Organisasi Selasa, 06 September 2022 20:43 WIB Selasa (6/9), Direktur Utama Yakes-Telkom Tri Priyo Anggoro berkesempatan untuk bagikan kunci sukses dalam mengelola transformasi organisasi pada acara Pelatihan & Workshop dengan tema “Mewujudkan Sustainable Growth melalui Penguatan Value Telkom School” yang diselenggarakan oleh Yayasan Pendidikan Telkom di Hotel Luminor Kota. Pada kegiatan ini, Priyo menyampaikan berbagai perubahan di segala bidang yang dilakukan di Yakes Telkom dalam rangka mencapai visi menjadi Institusi kesehatan terbaik di Indonesia dalam mengelola Layanan Kesehatan berbasis managed care dengan pemanfaatan teknologi digital terkini. Dalam paparannya, Priyo menjelaskan nilai penting dalam melakukan transformasi adalah dengan memfokuskan pada penguatan layanan. Selain itu perubahan kearah sentralisasi dan digitalisasi juga menjadi hal penting dalam menjadikan pengelolaan yang lebih efisien dan efektif. Selain itu,regenerasi di Yakes Telkom melalui Talent Day dan promosi karyawan merupakan bagian dari transformasi terhadap SDM.  Tidak hanya itu, transformasi juga dilakukan pada lini lain dalam Yakes Telkom, seperti pada transformasi keuangan Yakes mengembangkan aplikasi “SISCA” yang dapat menghemat pembiayaan hingga 90%. Pada transformasi di lini pelayanan, Yakes Telkom melakukan integrasi terhadap layanan kesehatan baik secara offline maupun online seperti membuat Contact Center, mengembangkan aplikasi Lovit, membuka klinik Sehat Yakes, Teleclinic, membentuk tim FAST, menyediakan Yakes Account Manager, hingga melakukan kerjasama dengan klinik mitra. Adapun kegiatan ini dihadiri oleh lebih dari 70 orang pimpinan dari sekolah yang dikelola oleh Yayasan Pendidikan Telkom. Harapannya dengan adanya sharing knowledge ini, Yayasan Pendidikan Telkom dapat mewujudkan sustainable growth melalui penguatan value Telkom School.

Pahami Faktor Risiko & Gejalanya, Untuk Hidup Sehat Tanpa Diabetes Selasa, 06 September 2022 13:16 WIB Banyak orang tidak menyadari bahwa mereka mengidap diabetes, hingga akhirnya baru tersadar ketika kondisinya sudah parah. Penyakit yang disebabkan oleh adanya penurunan produksi insulin dalam tubuh ini dapat memicu penyakit lainnya seperti stroke, penyakit jantung, gagal ginjal hingga mengancam nyawa.  Namun, diabetes merupakan Penyakit Tidak Menular (PTM) yang pada dasarnya dapat dikontrol dan dicegah dengan menerapkan pola hidup sehat dan mengetahui tanda atau gejala diabetes sedini mungkin. Memahami faktor risikonya menjadi langkah penting agar dapat mencegah penyakit diabetes sejak dini. Beberapa faktor risiko yang dapat meningkatkan potensi terjadinya diabetes meliputi kegemukan, kurang gerak, merokok, hipertensi, dislipidemia, riwayat penyakit jantung serta melakukan diet yang tidak seimbang. Beberapa faktor risiko tersebut dapat ditangani dengan merubah gaya hidup dengan perilaku CERDIK, yakni : Cek kesehatan secara berkala, Enyahkan asap rokok, Rajin beraktivitas fisik, Diet yang sehat dan seimbang, Istirahat yang cukup,  Kelola stres. Selain itu, mengenal gejala penyakit diabetes juga dapat dilakukan untuk mendeteksi sedini mungkin agar diabetes dapat ditangani lebih cepat dan menghindari terjadinya komplikasi serius. Adapun beberapa gejala utamanya nya seperti sering mengalami buang air kecil (poliuri), Cepat merasa lapar (polifagia), serta cepat haus (polidipsi). Cari tahu lebih banyak tentang Diabetes dengan mengunjungi channel Youtube Yakes Telkom atau klik Playlist Tentang Diabetes Melitus

Jadi Silent Pandemic, Kenali Apa Itu Resistensi Antibiotik Selasa, 06 September 2022 11:40 WIB Wakil Menteri Kesehatan RI, dr. Dante Saksono Harbuwono menyatakan resistensi antibiotik akibat mikroba atau antimicrobial resistance (AMR) telah menjadi silent pandemic di Indonesia. Hal ini tidak terlepas dari angka kematian akibat AMR di Indonesia yang mencapai 1,2 juta angka kematian.  ''1,2 juta kematian itu terjadi karena antibiotik yang tidak mempan lagi terhadap infeksi tertentu,''jelas Wamenkes Dante Resistensi antibiotik akibat mikroba ini terjadi karena protokol pengobatan yang tidak tepat atau cenderung sembarangan. Sehingga menyebabkan infeksi yang diderita pasien bertambah parah dan akhirnya menyebabkan angka kematian tinggi. Selain itu, Wamenkes Dante juga menyebutkan resistensi antibiotik akibat mikroba juga dapat berasal dari hewan maupun tumbuhan. Hal ini ditemukan setelah dilakukan tahapan pendekatan one health. ''Melalui pendekatan one health, di mana infeksi itu bisa berasal dari hewan, tumbuhan. Itu juga penting dilakukan karena ternyata banyak sekali penggunaan antibiotik pada hewan dan tumbuhan yang tidak rasional yang menyebabkan resistensi pada manusia,''tambah Wamenkes Dante. Selanjutnya Wamenkes Dante mengajak kepada seluruh masyarakat dan pemangku kepentingan untuk berpartisipasi mengurangi terjadinya resistensi antibiotik akibat mikroba ini. Adapun beberapa langkah yang dapat dilakukan oleh masyarakat agar dapat mencegah terjadinya resistensi pada antibiotik, seperti : Menggunakan antibiotik sesuai dengan anjuran dan dosis yang disarankan oleh dokter. Tidak mengonsumsi antibiotik secara sembarangan tanpa anjuran dokter atau tim medis. Cegah infeksi bakteri dengan menjalankan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS).

Hari Pelanggan Nasional, Direksi Yakes Telkom Kunjungi Peserta di Beberapa Rumah Sakit Mitra Senin, 05 September 2022 22:23 WIB Jakarta (5/9). Dalam rangka peringatan Hari Pelanggan Nasional 2022, Yakes-Telkom melakukan kunjungan silaturahmi kepada para peserta Yakes yang berada di beberapa mitra rumah sakit. Board of Director (BOD) Yakes-Telkom melakukan kunjungan serempak ke mitra rumah sakit, meliputi Rumah Sakit Mitra Keluarga Bekasi, Rumah Sakit Premier Bintaro, serta Rumah Sakit Hermina Pasteur Bandung. Kunjungan pertama dilakukan oleh Direktur Utama Yakes Telkom, Tri Priyo Anggoro dengan mengunjungi Rumah Sakit Mitra Keluarga Bekasi. Kunjungan ini disambut langsung oleh Direktur RS Mitra Keluarga Bekasi, Dr. Margareta Susi Widiastuti, MPH. Dalam sambutannya, Priyo menjelaskan maksud dari kegiatan ini merupakan bagian dari silaturahmi dalam menjaga hubungan baik baik itu dengan mitra maupun dengan pelanggan yang menjadi bagian mewujudkan pelayanan prima. “Kunjungan ini bagian dari silaturahmi, pelanggan (peserta yakes) disini tidak hanya pasien, tapi juga rumah sakit mitra yakes, hingga manajemen investasi,” jelas Priyo Priyo juga menjelaskan prioritas Yakes-Telkom selanjutnya adalah untuk memastikan standar layanan yang sama dari setiap mitra rumah sakit, sehingga dapat memberikan pelayanan prima bagi seluruh peserta yakes. Selain itu, peningkatan layanan seperti memperluas cakupan area hingga melakukan digitalisasi masih terus dimaksimalkan guna mempermudah peserta dalam mendapat pelayanan kesehatan. Selanjutnya Priyo juga melakukan kunjungan langsung ke peserta Yakes Telkom yang sedang mendapat perawatan di RS Mitra Keluarga Bekasi. Kunjungan lainnya dilakukan oleh Direktur Layanan Kesehatan Yakes Telkom, M. Suny Arifianto dengan mengunjungi Rumah Sakit Premier Bintaro. Kunjungan ini disambut langsung oleh CEO dr. Martha M.L. Siahaan beserta dengan jajaran manajemen. Pertemuan ini menjadi bentuk silaturahmi dengan manajemen mitra dan juga peserta yakes. Pada kesempatan ini juga, Suny menyampaikan apresiasi atas kerjasama dan komitmen yang telah terjalin. “saat ini yang menjadi concern Yakes adalah untuk membentuk upaya-upaya penciptaan positif customer experience,” jelas Suny Selanjutnya Suny melakukan kunjungan pasien peserta yakes untuk menyapa sekaligus memotivasi pasien untuk dapat segera sembuh. Kemudian kunjungan lainnya juga dilakukan oleh Direktur Investasi Keuangan dan Umum, Notje Rosanti yang mengunjungi Rumah Sakit Hermina Pasteur, Bandung. Kunjungan ini disambut langsung oleh Wakil Direktur Medis Hermina, dr. Astya Kirana Parawitha beserta jajaran. Pada pertemuan ini, disampaikan terkait perkembangan pelayanan bagi para peserta yakes dimana kualitas pelayanan kesehatan RS Hermina terus meningkat. “besar harapannya RS Hermina dapat menjadi salah satu RS favorit bagi peserta kami kedepannya, mengingat potensi baik yang sangat menjanjikan, serta RS Hermina juga dapat terus meningkatkan kualitas layanan kesehatannya”. Selanjutnya pertemuan tersebut diikuti dengan melakukan kunjungan kepada pasien peserta yakes yang sedang mendapat perawatan di RS Hermina Pasteur.

Segera Kenali! Penyakit Asam Urat Yang Bisa Berbahaya Bagi Tubuh Rabu, 31 Agustus 2022 14:22 WIB Penyakit asam urat atau dikenal sebagai gout adalah salah satu jenis peradangan pada sendi yang disebabkan oleh tingginya kadar asam urat dalam darah. Kondisi asam urat biasa dirasakan pada bagian jari kaki, pergelangan kaki, lutut maupun pada ibu jari kaki. Penyakit ini biasa terjadi pada pria berusia diatas 30 tahun serta wanita yang memasuki fase menopause, dengan dapat disebabkan oleh faktor keturunan, konsumsi minuman manis atau alkohol serta konsumsi obat atau akibat dari kondisi medis lain. Adapun untuk gejala yang biasa timbul berupa nyeri pada bagian persendian, terjadi pembengkakan sendi, rasa atau sensasi panas pada persendian, hingga terdapat benjolan atau disebut thopi. Gejala-gejala tersebut jika berlangsung cukup lama dapat merusak sendi hingga jaringan lunak disekitarnya, selain itu kristal asam urat juga dapat terbentuk di ginjal dan saluran kemih sehingga berisiko mengganggu fungsi ginjal atau menimbulkan batu ginjal (nefrolitiasis). Pencegahan terhadap penyakit asam urat ini dapat dilakukan dengan menjalankan gaya hidup yang lebih sehat, seperti dengan : Melakukan olahraga teratur 30 menit setiap hari. Menghindari konsumsi minuman beralkohol. Mengonsumsi makanan yang bergizi, beragam, dan berimbang. Perbanyak minum air putih. Namun jika sudah mengalami gejala dari penyakit asam urat, segera konsultasikan ke dokter agar mendapat pengobatan yang diresepkan untuk meredakan serta mencegah terjadinya komplikasi pada bagian vital lain. 

Yakes Mobile, Download Sekarang dan Nikmati Segudang Manfaatnya Sabtu, 24 Oktober 2020 08:46 WIB Kemudahan akses informasi menjadikan kita kian mengandalkan 'mesin pencari' saat sedang sakit tanpa harus bergerak mendatangi lokasi klinik atau rumah sakit. Ini merupakah salah satu yang mendorong Yakes untuk membuat aplikasi Yakes Mobile untuk memudahkan pelanggannya (peserta Yakes) dalam mengakses layanan kesehatan. Beragam fitur yang ditawarkan, mulai dari pendaftaran antrian klinik TPKK secara online, pengajuan restitusi online, hingga konsultasi dokter melalui chat. Untuk mengetahui direktori dokter dan mitra layanan misalnya rumah sakit, laboratorium, optik dan lain lain juga dapat dilihat di menu Informasi. Berbagai informasi terbaru mengenai kesehatan juga bisa kita temukan dalam artikel-artikel maupun infografis di laman depan aplikasi, seperti info-info pencegahan virus Corona yang saat ini sedang menjadi issue global berikut call center yang dapat langsung diakses dengan sekali klik. Segudang manfaatnya, sayang sekali bila tidak kita manfaatkan. Yuk download aplikasinya melalui Play Store maupun AppStore. ==== Helpdesk: 082115667778  

Digitalisasi Klinik Percetakan Negara, Terobosan Baru dalam Pelayanan Rabu, 16 Desember 2020 03:29 WIB Jakarta – Sebagai implementasi dari pemanfaatan teknologi dalam program POT CINTA, Yakes Telkom meresmikan Yakes Fitness Center yang telah direnovasi serta Digitalisasi Klinik Percetakan Negara di Jalan Percetakan Negara, Jakarta pada Kamis sore lalu(12/11). Upaya digitalisasi setiap program dan layanan Yakes ini ditujukan untuk mempermudah pelanggan dalam mendapatkan layanan sesuai dengan visi TelkomGroup, menjadi digital telco untuk memajukan masyarakat. Kegiatan launching dimulai dengan pemotongan pita secara simbolik oleh Afriwandi, selaku Direktur Human Capital Management TelkomGroup sebagai tanda peresmian dibukanya Yakes Fitness Center dan Digitalisasi Klinik Percetakan Negara. Dalam sambutannya, Afriwandi mengapresiasi kinerja Yakes Telkom dalam meningkatkan customer experience, khususnya memasukkan unsur digital dalam pelayanannya. “Yakes kini sudah berubah menjadi lebih baik, saya yakin kedepannya pasti bisa meningkatkan sistemnya lagi. Apalagi saya dengar citra Yakes Telkom di pelanggan itu positif, itu sangat bagus. Dengan begitu, citra Telkom pun akan ikut menjadi baik”, jelas Afriwandi. Pada kesempatan ini T.Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom memaparkan sekilas tentang jejak langkah Yakes Telkom dalam mewujudukan visi menjadi institusi terbaik di Indonesia dalam mengelola layanan kesehatan berbasis managed care dan teknologi digital terkini. “Saat ini Yakes memiliki program-program POT CINTA untuk menjadi layanan yang lebih proaktif dalam melayani pelanggan. Seperti Sabaya, Yakin, Taman Sehati, Seharum, Kopi Cinta, Digikes, Café Poci, Kozi, Courtesy serta adanya dashboard secara realtime mengenai informasi covid di Telkom Group dan dashboard mengenai informasi investasi” jelas Zil. Kepala Area II Yakes Telkom, Anastasia Muriani juga turut menjelaskan mengenai pelayanan di Klinik Percetakan Negara yang kini semuanya sudah berbasis digital, mulai dari screening hingga konsultasi dengan dokter. “Klinik PN ini akan tetap menjalankan protokol COVID, pengukuran suhu tubuhnya sudah menggunakan thermoscan, tidak lagi memakai thermometer yang ‘ditembakkan’ ke dahi. Kemudian sebelum masuk ke poliknlik, pelanggan akan melakukan triase covid terlebih dahulu melalui website yang telah kami siapkan” jelas Anas. Bagi pelanggan yang ingin mengunjungi Poliklinik Percetakan Negara, lanjut Anas, bisa menggunakan Yakes Mobile untuk menentukan jadwal konsultasi, supaya tidak harus menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan dari dokter. Anas juga menambahkan ragam layanan yang tersedia di Poliklinik Percetakan Negara. “Disini itu nanti ada layanan restitusi secara online, ada Café Poci yaitu café yang menyediakan makanan dan minuman bergizi untuk para pelanggan kita, serta taman sehati” pungkasnya. Kegiatan ditutup dengan sesi foto bersama dan penandatangan prasasti secara simbolik oleh DirHCM. Semoga Yakes Telkom bisa semakin lebih baik lagi ke depannya.***dv    

Telemedicine menjadi alternatif konsultasi dimasa Pandemi Senin, 18 Januari 2021 11:05 WIB Tahun 2020 sudah selesai akan tetapi,  lain halnya dengan Pandemi yang sampai akhir 2020 belum kunjung usai. Dalam masa Pandemik ini, Yakes Telkom memberikan layanan Telemedicine yaitu pemakaian telekomunikasi untuk memberikan informasi dan pelayanan medis jarak-jauh. Telemedicine saat ini, menggunakan teknologi komunikasi dengan gadget untuk memberikan konsultasi fasilitas kesehatan di tempat yang berjauhan, bisa secara langsung via telepon, berkirim pesan, ataupun videocall dengan aplikasi WA (whatsapp) atau aplikasi Telegram. Layanan Telemedicine dibutuhkan oleh Pelanggan dalam masa pandemik Covid-19 saat ini karena ada beberapa layanan yang bisa didapatkan oleh pelanggan dengan menggunakan Telemedicine diantaranya adalah: Layanan Konsultasi medis dengan dokter dan petugas medis lainnya di Yakes Telkom. Memberi kemudahan saat pelanggan ingin mendapatkan Obat Rutin yang dikonsumsi tanpa harus datang ke Poliklinik Yakes Telkom. Permintaan rujukan pemeriksaan Laboratorium dan rujukan ke rumah sakit. Layanan konsultasi tentang restitusi. Layanan konsultasi non medis perihal kepesertaan. Kenapa harus Telemedicine? Guna mencegah penyebaran virus covid-19 lebih baik apabila dirumah saja untuk menghindari kerumunan, itulah sebabnya Yakes Telkom lebih menekankan Telemedicine daripada pelanggan datang langsung ke Poliklinik. Dengan Telemedicine para pelanggan tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan dari Yakes. Untuk layanan medis para pelanggan bisa melakukan konsultasi kepada para dokter, apabila memerlukan obat dokter akan memberikan dan dikirim menggunakan kurir. Demikian juga dengan rujukan bisa juga didapatkan dengan melakukan Telemedicine. Tidak hanya layanan konsultasi medis saja yang diberikan kepada para pelanggan, melainkan dari sisi Non Medispun bisa melakukan Telemedicine, salah satu contohnya adalah layanan Konsultasi kepesertaan. Untuk melakukan laporan update Faskes putra/i dari pelanggan, Pensiunan dapat mengirimkan foto atau scan persyaratan yang sudah lengkap kepada admin kepesertaan untuk diproses lebih lanjut. Selain itu juga pengajuan untuk cetak kartu kesehatan bisa dilayani secara online via Whatsapp ataupun Telegram, dengan mengirimkan persyaratan yang sudah lengkap kepada Admin Kepesertaan pengajuan cetak kartu kesehatan bisa diproses lebih lanjut. Saat ini Yakes Telkom tak henti-hentinya memberikan layanan yang terbaik kepada para pelanggan karena sesuai dengan slogan terbaru Yakes Telkom yaitu Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta (YKS05-01)

Wow! Sekarang Semua Bisa Buka Yakes Mobile Sabtu, 24 Oktober 2020 08:38 WIB Hi teman-teman TelkomGroup! Ada kabar gembira nih, sekarang Yakes Mobile bisa digunakan oleh seluruh karyawan Telkom Group loh! Caranya mudah sekali. Silakan download aplikasi Yakes Mobile melalui PlayStore dan AppStore. Kemudian lakukan login dengan akun Portal Telkom. Teman-teman bisa mengakses berbagai informasi seputar kesehatan yang tersedia di Yakes Mobile dan pastinya bermanfaat sekali. Tidak hanya itu, bila ingin berkonsultasi seputar gizi dan psikologi bisa langsung akses menu Konsultasi Ahli yang tersedia hanya di aplikasi Yakes Mobile. Seru kan.. Selamat mencoba! Helpdesk: 082115667778 #SehatdiTanganAnda #MelayaniDenganCinta

Tingkatkan Layanan Proaktif, Yakes Luncurkan SABAYA Sabtu, 24 Oktober 2020 10:51 WIB Dalam mewujudkan salah satu misi untuk memberikan pelayanan yang lebih proaktif, Yakes Telkom resmi meluncurkan program SABAYA pada Kamis (24/09) bertempat di Kantor Yakes Regional III Jawa Barat. SABAYA atau Sahabat Yakes merupakan program yang bertujuan sebagai pendamping bagi pelanggan VVIP serta pelanggan yang sangat membutuhkan bantuan seperti lansia dan penyandang cacat. SABAYA dibentuk menjadi tiga bagian yaitu, sebagai layanan personal VVIP, sebagai layanan empati, dan sebagai bentuk kolaborasi bersama program YAKIN dan Comforta. Launching SABAYA ini dihadiri oleh T. Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, jajaran Senior Leader, Kepala Klinik Yakes Telkom, serta seluruh Kepala Yakes Telkom Nasional beserta jajarannya yang menghadiri secara virtual melalui video conference. Disamping itu kegiatan peluncuran SABAYA ini juga sekaligus menjadi peresmian program SEHARUM (Sehat Di Rumah) dengan mendatangi pelanggan VVIP bersama beberapa dokter dan tim SABAYA ke rumah pelanggan tersebut. Dengan diluncurkannya beberapa program baru ini, semoga Yakes Telkom dapat lebih memberikan layanan terbaik dengan cinta. (YKS00)

Kasus Positif Terus Melonjak, Segera Vaksinasi dan Kencangkan Prokes Minggu, 30 Januari 2022 21:49 WIB Lonjakan Kasus Harian Perupadata mencatatkan penambahan kasus harian Covid-19 sebanyak 9905 kasus (per 28 Januari 2022). Data yang ada juga menunjukkan 90,1% kasus konfirmasi nasional merupakan transmisi lokal dan tercatat sudah 3 pasien kasus konfirmasi Omicron meninggal dunia (memiliki komorbid atau penyakit penyerta dan 1 kasus belum divaksin). Kenaikan kasus harian Covid disinyalir akan terus meningkat dalam beberapa waktu kedepan. Gambaran kenaikan tajam kasus ini juga terlihat di lingkungan TelkomGroup. Munculnya 3 sub varian Omicron Baru-baru ini muncul 3 sub varian Omicron yaitu BA.1 BA.2 dan BA.3, status ketiganya masih terus diteliti. Sementara gejala dibandingkan Delta lebih ringan. BA.2 lebih infeksius dengan gejala lebih ringan dari BA.1. Mutasi virus memang bukanlah hal yang baru, apalagi Variant of Concern cenderung cepat menginfeksi dan akan banyak bermutasi. Yang harus digarisbawahi adalah jangan meremehkan dan jangan abai untuk mencegah virus semakin merajalela dan melahirkan varian yang berbahaya. Cegah dengan Vaksin dan Disiplin Prokes Sesuai dengan anjuran pemerintah melalui Kemenkes, perusahaan turut aktif mengambil langkah-langkah untuk mencegah laju penularan khususnya di lingkungan TelkomGroup dengan mempercepat upaya pelaksanaan vaksinasi booster untuk meningkatkan efektivitas vaksin primer.  Jadi bagi karyawan, pensiunan dan keluarga yg sudah mendapatkan e tiket di Peduli Lindungi dan telah 6 bulan dari vaksin ke 2, segera lakukan vaksinasi booster baik di sentra vaksinasi, RS atau puskesmas terdekat. Ayo kita cegah peningkatan laju Covid dengan tidak panik seraya meningkatkan protokol kesehatan dengan selalu gunakan masker, menjaga jarak, menghindari kerumunan, rajin mencuci tangan, menghindari bepergian kecuali sangat mendesak, dan menghindari kegiatan makan bersama. Semangat Sehat!  #SEMUAWAJIBPAKAIMASKER #SegeraVaksin

Be Mindful of Your Mental Health Sabtu, 24 Oktober 2020 08:36 WIB Tidak dipungkiri lagi bahwa kesehatan mental merupakan salah satu bagian yang menandakan sehatnya seseorang. Sehat tidak hanya dilihat dari kondisi fisik saja, tetapi bagaimana kondisi psikologis diri kita. Di tengah kondisi pandemic Covid-19 yang melanda, mari kita tanyakan ke diri sendiri, sejahterakah kita secara psikologis? Sejahtera secara psikologis menandakan bahwa diri kita memiliki perasaan yang baik (feeling good) dan dapat berfungsi secara efektif (functioning effectively). Untuk dapat sejahtera secara psikologis, tentunya kita perlu memperhatikan (mindful) kondisi kesehatan mental. Mengapa demikian? Alasannya sangat sederhana, karena dengan memberikan perhatian maka kita lebih menyadari serta dapat lebih memahami kondisi diri kita. Mindfulness adalah suatu pendekatan integratif yang didasarkan pada hubungan pikiran & tubuh, yang membantu individu untuk mengelola pikiran dan perasaan serta kesehatan mental mereka. Mindfulness merupakan hal yang mudah untuk dilakukan. Salah satu contoh simpelnya adalah dengan kita menyadari bagaimana rasa makanan yang tadi dicicipi? Apa warna baju yang dipakai hari ini? Apa perasaan yang muncul ketika atasan memberikan feedback kepada saya? Apa yang saya rasakan ketika rekan kerja menolak pendapat saya? Sadar akan apa yang sedang dipikirkan atau dirasakan menjadi salah satu wujud agar kita dapat menjalankan hari-hari dengan nyaman serta menemukan solusi yang terbaik untuk permasalahan yang dihadapi. Selain menyadari apa yang terlintas dipikiran dan dirasakan, menyadari apa yang tubuh kita coba untuk sampaikan juga salah satu bentuk mindfulness. Sebagai contoh, saat berada pada situasi penuh tekanan atau kecemasan, ternyata tubuh kita memunculkan reaksi tertentu seperti detak jantung meningkat, otot tegang atau napas terhambat. Dengan memperhatikan perubahan yang muncul tersebut, maka kita dapat pula mencari solusi atas perubahan yang terjadi, salah satu upayanya dengan mengatur napas dengan baik agar tubuh menjadi tenang. Begitu pula dengan situasi Covid-19 yang tengah kita hadapi saat ini, aware terhadap apa yang menjadi pikiran, perasaan, serta pola tingkah laku yang dimunculkan akan membantu kita menentukan langkah pengelolaan yang tepat. Kesadaran ini menandakan pula bahwa kita merawat diri. Kita sadar akan hal yang menjadi pemicu dari kecemasan serta memperhatikan hal-hal apa yang membuat tertekan. Ketika kita mulai memperhatikan kondisi kesehatan mental, tidak hanya diri kita sendiri yang mendapatkan manfaatnya. Manfaat apalagi yang didapat melalui mindfulness? Menyadari kondisi psikologis atau kesehatan mental ini juga dapat membantu mengurangi stigma lingkungan yang buruk terhadap kesehatan mental. Beberapa contoh mindfulness ini adalah, menyadari penggunaan tata bahasa yang digunakan agar tidak menyakiti perasaan orang lain, mengedukasi diri terkait kesehatan mental yaitu dengan mengenali bahwa kesehatan mental memiliki perlakuan yang sama dengan masalah medis lainnya, dan mendengarkan kondisi orang lain tanpa interupsi, asumsi, maupun interpretasi di awal. Nah, beberapa hal tersebut dapat kita latih di kehidupan sehari-hari dan menjadi upaya bagi kita untuk lebih mindful terhadap diri maupun lingkungan sosial. Sudah saatnya kita aware terhadap kesehatan mental. Sesuai dengan kampanye yang dikeluarkan World Federation for Mental Health (WFMH), perayaan Hari Kesehatan Mental Dunia tahun 2020 mengusung tema “Mental Health for All: Greater Investment – Greater Access”, hal tersebut menandakan bahwa sehat mental itu hak setiap orang. Inilah saatnya bagi kita untuk berinvestasi dalam kesehatan mental. By: Rahmi Maya Fitri, M.Psi., Psikolog     “We would never tell someone with a broken leg that they should stop wallowing and get it together. We don’t consider taking medication for an ear infection something to be ashamed of.”  MICHELLE OBAMA     Sumber: https://www.verywellmind.com/improve-psychological-well-being-4177330; https://www.mentalhealth.org.uk/a-to-z/m/mindfulness; https://www.mindfulnessstudies.com/ending-mental-health-stigma-through-mindfulness/

Soft Launching FAST Sebagai Implementasi Core Values AKHLAK Jumat, 01 Oktober 2021 15:00 WIB Yakes Telkom terus berinovasi mendukung visi dan misi serta salah satu yang tercantum dalam POT CINTA yaitu Pelayanan Prima. Bersamaan dengan peringatan hari Kesaktian Pancasila tahun 2021, Yakes Telkom memperkenalkan FAST (First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment), Jumat pagi ini (01/10). Acara soft launching FAST dilakukan usai pelaksanaan upacara peringatan Hari Kesaktian Pancasila melalui vicon. Hadir pada kegiatan ini BoD, SL, dan seluruh karyawan Yakes Telkom. M. Suny Arifianto selaku Direktur Layanan Kesehatan dan Umum Yakes Telkom menerangkan bahwa FAST merupakan inovasi pelayanan berbasis Fast Respon Team dengan reaksi cepat khususnya untuk usaha live safing dan menurunkan resiko fatality pada pasien yang dibutuhkan pada saat ini sebagai upaya mewujudkan pelayanan prima dengan tiga target customer yaitu: 1. Tim pengawalan atau peserta Event di lingkungan TelkomGroup. 2. Peserta Home Care yang memerlukan pelayanan cepat. 3. Emergency Patient Faskes Yakes Telkom dan Pasien Penanganan Khusus. Konsep layanan ini akan terintegrasi dengan program lain yang akan diluncurkan dalam waktu dekat demi meningkatkan kenyamanan peserta Yakes.  Lebih lanjut Suny menyampaikan bahwa FAST akan diimplementasikan terlebih dahulu di Regional Jakarta dan Jawa Barat. Saat ini FAST menjalankan tugas perdananya di Papua sebagai pendampingan pelayanan kesehatan TelkomGroup pada PON XX Papua. Pada kesempatan berikutnya, Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Utama Yakes Telkom memberikan sambutan sekaligus melakukan soft launching FAST (First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment). Priyo menjelaskan bahwa FAST dalam pelaksanaannya merupakan cerminan dari implementasi dari nilai-nilai AKHLAK, yaitu Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif serta Kolaboratif. Lebih lanjut Priyo mengucapkan selamat bertugas kepada seluruh tim FAST yang hadir baik di Bandung, Jakarta, dan Papua seraya berpesan agar seluruh tim mampu menunjukkan perannya sebagai tim yang responsif terhadap setiap kebutuhan peserta atas layanan Yakes. Priyo juga mengucapkan selamat bertugas kepada tim FAST yang bertugas mendukung event PON XX di Papua yang saat ini mengawal kesehatan Direktur EBIS Edi Witjara dan jajaran yang belum lama tiba untuk memastikan kesiapan tim TelkomGroup dalam mendukung suksesnya PON XX Papua. (YKS03)