Yakes Telkom

Melihat Pelanggaran atau Kecurangan Penyuapan?? Segera Laporkan! Rabu, 02 Oktober 2024 08:45 WIB Hi Yakes Family, Yakes Telkom menyediakan Sistem Pelaporan Pelanggaran atau Whistleblowing System (WBS) bagi para pemangku kepentingan untuk melaporkan dugaan pelanggaran. Selanjutnya Yakes Telkom akan berkomitmen untuk memproses dan menindaklanjuti laporan yang masuk. Pelapor diharapkan dapat memberikan informasi sedetail mungkin terkait pelanggaran yang terjadi, siapa saja yang terlibat, kapan dan dimana kejadian tersebut, hingga bagaimana rincian kejadian serta bukti awalnya. Hal yang dapat disampaikan dalam WBS ini meliputi : Korupsi Termasuk conflicts of interest, penyuapan, pemberian uang secara ilegal, pemerasan finansial, dan tindakan lain yang dilarang oleh Undang-Undang Anti Korupsi. Penyimpangan Aset Termasuk penyalahgunaan wewenang seperti pencurian atau penggelapan dana maupun inventaris aset berharga lainnya. Manipulasi Informasi keuangan dan non-keuangan Perbuatan Melanggar Hukum dan Aturan Berlaku Seperti peraturan Perusahaan, Pedoman dan perjanjian etika perusahaan. Yakes Telkom juga berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi dari pelapor yang menyampaikan informasi penyimpangan tersebut. Komitmen Yakes Telkom dalam melawan indikasi penyuapan di lingkungan yayasan terus menjadi perhatian bersama. Jika dalam prosesnya Yakes Family melihat atau mengalami indikasi kasus penyuapan, fraud, atau pelanggaran disiplin, jangan ragu dan segera laporkan ke channel-channel informasi berikut ini :

Ingat! Gratifikasi Bukanlah Rezeki!!! Selasa, 01 Oktober 2024 14:47 WIB Hi Yakes Family, Yuk pahami lebih lanjut tentang bentuk dan bahaya dari Gratifikasi dalam tindak upaya penyuapan. Simak informasi lengkapnya dalam poster berikut ini yahh...

Komitmen Budaya Bersih Terbebas Dari Penyuapan, Yakes Telkom Kick-off Implementasi SMAP di Lingkungan Yayasan Senin, 30 September 2024 10:15 WIB Bandung - Tingginya kasus penyuapan di Indonesia menjadi salah satu penyebab terjadinya penurunan daya saing investasi yang ada di dalam negeri. Hal ini kemudian menjadi perhatian tidak terkecuali bagi Telkom Group termasuk Yakes Telkom didalamnya. Sebagai upaya dalam pencegahan tindak pidana suap, Yakes juga turut ambil bagian dalam menciptakan lingkungan perusahaan yang bersih, transparan, dan berintegritas dalam melawan tindak korupsi dan penyuapan dengan dilakukan kickoff Implementasi Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP). Kick off yang dilaksanakan pada hari Senin (30/9) diikuti oleh seluruh karyawan Yakes Telkom, dengan dibuka oleh paparan dari Direktur Investasi, Keuangan dan Umum (Dir-IKU) Notje Rosanti. Dalam paparan tersebut, Dir-IKU menyampaikan pentingnya Yakes Telkom harus melaksanakan implementasi SMAP ini. Selain bagian dari menginduk dari TelkomGroup, penerapan SMAP ini merupakan bagian dari komitmen yayasan untuk melaksanakan Misi Tata Kelola yang Baik, serta mewujudkan strategi Nurturing Compliance & Good Corporate Governance. Acara kemudian dilanjut dengan sambutan dari Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro, yang menyampaikan ajakan kepada seluruh Insan Yakes untuk bisa mengimplementasikan SMAP di lingkungan yayasan ini secara baik. “Saya mengajak seluruh pihak untuk mendukung penuh implementasi ISO SMAP ini. Dengan kerja sama dan komitmen yang kuat, kita akan memastikan bahwa Yakes Telkom menjadi organisasi yang bebas dari suap dan korupsi, serta selalu mengedepankan transparansi dan integritas dalam setiap kegiatannya.” jelas Priyo Di akhir sambutannya, Priyo kemudian secara resmi melakukan kick-off atas implementasi SMAP. “Bismillahirrahmanirrahim.. Dengan ini, ISO Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) resmi berjalan di lingkungan Yakes Telkom… tok… tok… tok…” tutup Priyo

Yakes Hadir Semakin Dekat, Wujudkan Pelayanan Cepat untuk Peserta Jumat, 06 September 2024 13:26 WIB   Bandung - Yayasan Kesehatan Telkom terus berinovasi dalam menyediakan pelayanan terbaik dan paripurna bagi setiap peserta. Salah satu terobosan yang dilakukan adalah dengan menghadirkan layanan YCO yang mulai diperkenalkan pada momen Hari Pelanggan Nasional 2024 (4/9) lalu. Yakes Caring Officer atau YCO merupakan petugas pelayanan administrasi klinik yang akan membantu peserta dalam mengakses setiap layanan kesehatan di klinik Yakes Telkom. Mulai dari proses registrasi klinik, hingga penanganan layanan restitusi untuk peserta saat ini dapat dibantu dengan YCO. Hadirnya YCO ini diharapkan dapat menjadi langkah selanjutnya yang mendukung terciptanya WOW Service Yakes terhadap peserta dengan mengedepankan konsep friendly, empathy, care, proaktif, dan informatif. Selain itu, dengan adanya YCO ini diharapkan peserta dapat lebih nyaman, tenang dan bahagia dalam menjalani proses pengobatan di klinik Yakes Telkom.

Kolaborasi Bersama, Kembali “Menyapa Pelanggan dengan Cinta” Rabu, 04 September 2024 12:40 WIB Jakarta - Dalam rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun 2024, Yakes Telkom bersama HCBP, Forsikatel, dan Srikandi Telkom bersinergi memberi makna, menghantarkan semangat dan doa untuk kesembuhan dan kesehatan terbaik bagi pelanggan tercinta.  Kegiatan yang dilakukan serentak pada Rabu (4/9) ini, melibatkan Senior Leader HCBP, Manajemen Yakes-Telkom, Forsikatel, serta Srikandi Telkom. Adapun kunjungan terbagi menjadi Visit GCU, Hospital Visit dan Homecare Visit yang dilakukan bersamaan di seluruh wilayah Telkom Regional dari Sumatera sampai dengan Kawasan Timur Indonesia. Dengan mengusung kampanye “Menyapa Pelanggan dengan Cinta”, Yakes bersama dengan SL HCBP, Srikandi Telkom & Forsikatel melakukan kunjungan kepada karyawan Telkom yang sedang melakukan General Check Up (GCU) dan dalam perawatan di Rumah Sakit Mitra. SGM HC Strategic Partner Sendy Aditya K dalam Visit GCU yang dilakukan di Telkom Landmark Tower lt. 6 menyampaikan kegiatan “Menyapa Pelanggan dengan Cinta” ini menjadi salah satu kolaborasi dari setiap pihak guna memastikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan.    

Yakes Telkom Kembali Selenggarakan Rapat Expert Panel Review & Evaluasi Draft DOT 2025-2026 Rabu, 28 Agustus 2024 20:44 WIB Jakarta - Dalam upaya memberikan pelayanan paripurna dengan mengedepankan efektifitas pelayanan kesehatan, Yakes Telkom kembali menyelenggarakan Rapat Expert Panel Review & Evaluasi Draft Daftar Obat Telkom (DOT) 2025 - 2026 guna memastikan efikasi & keamanan obat yang digunakan oleh Yakes Telkom mendatang.  Rapat yang terselenggara pada Rabu (28/8) ini dibuka langsung oleh Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro dengan diikuti oleh Expert Panel Prof. Dr. dr Armen Muchtar, DAF, DCP., Sp.FK (K), Prof. dr. Abdul Muthalib, SpPD-KHOM, Prof. Dr. dr. Agus Purwadianto, SH., Msi, SpF (K), Prof. Dr. dr. H. Ari Fahrial Syam, SpPD-KGEH, MMB, FINASIM, FACP dan Prof. Dr. Budhi Setianto, SpJP serta ketua Medical Advisory Board (MAB) Yakes dari Regional 1 sampai 7. Expert Panel & MAB menyepakati usulan DOT 2025-2026 dengan tetap mengedepankan aspek efikasi & keamanan berdasarkan bukti ilmiah terkini yang selanjutnya akan disediakan & digunakan sebagai acuan penulisan resep di lingkungan Yakes Telkom. Selain itu, obat yang terdapat di Fornas pun menjadi rekomendasi utama yang dimasukan ke dalam DOT. Diharapkan penggunaan DOT ini akan lebih efektif dan meningkatkan mutu layanan pada pasien.  

Semakin Perluas Jaringan Layanan, Yakes Jalin Kolaborasi Bersama Group EMC Healthcare Rabu, 14 Agustus 2024 20:21 WIB Yakes Telkom terus berkomitmen untuk menyediakan pelayanan terbaik bagi para pelanggan. Untuk memenuhi komitmen tersebut, Yakes Telkom kembali menjalin kerjasama dengan salah satu grup rumah sakit besar di Indonesia, Group EMC Healthcare.  Kolaborasi ini ditandai dengan telah dilakukannya penandatanganan kerjasama yang dihadiri langsung oleh Direktur Utama Yakes Telkom, Tri Priyo Anggoro dan Direktur Layanan Kesehatan M. Suny Arifianto serta Pejabat Pengganti Sementara (PGS) General Manager II Jakarta & Banten dr. Dian Ariani dan POH GM Regional Jakarta & Banten: dr. Marissa Qurniati. Sedangkan dari Group EMC Healthcare dihadiri oleh Presiden Direktur Bpk. Jusup Halimi, Wakil Presiden: dr. Juniwati, M.M., beserta jajaran. Sinergi yang dibangun Yakes bersama Group EMC Healthcare merupakan wujud nyata atas komitmen Yakes untuk terus berupaya memberikan pelayanan kesehatan yang prima khususnya kebutuhan layanan atas penyakit Most Concern Disease dengan kunjungan tertinggi di Yakes Telkom sehingga melalui kerja sama dengan 7 Rumah Sakit Group EMC dapat memperluas layanan kesehatan kepada karyawan, pensiunan, dan keluarga Yakes Telkom di wilayah Regional Jakarta dan Banten. Dalam sambutannya, Dirut Yakes menyampaikan kerjasama ini merupakan bagian Misi POT CINTA Yakes dalam memberikan Pelayanan Prima bagi para peserta. “Kita ingin memberikan pelayanan prima bagi seluruh peserta, khususnya kebutuhan layanan atas penyakit Most Concern Disease dengan kunjungan tertinggi di Yakes Telkom,” jelasnya. Senada dengan hal tersebut, Presiden Direktur Group EMC Healthcare menyampaikan semangat yang sama untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya. “Kami sangat mengapresiasi atas kepercayaan yang diberikan Yakes-Telkom serta kami berharap dapat menjadi opsi utama dalam memberikan layanan kesehatan kepada karyawan, pensiunan, dan keluarga Yakes Telkom di wilayah Regional Jakarta dan Banten.,” jelasnya. Cakupan Rumah Sakit yang dimiliki oleh Group EMC Healthcare saat ini meliputi EMC Tangerang, EMC Sentul, EMC Pekayon, EMC Alam Sutera, EMC Pulomas, EMC Cikarang, dan EMC Cibitung. Diharapkan kerjasama kemitraan yang terjalin dapat memberikan impact positif bagi kedua belah pihak.  

Rayakan 59 Tahun Telkom Indonesia, Yakes Kawal Fun Walk 5KM Funtastic Day Sabtu, 06 Juli 2024 10:50 WIB Jakarta - Yayasan Kesehatan (Yakes) Telkom kembali ikut memeriahkan perayaan Hari Ulang Tahun ke 59 Telkom Indonesia. Melalui tim First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment (FAST), Yakes kembali ikut bersiaga untuk mengawal kesehatan dalam acara Fun Walk 5K Funtastic Day pada Sabtu (6/7). Tim FAST hadir dengan menyediakan fasilitas tim medis dan juga ambulans untuk memberikan rasa aman dan nyaman terkait kesehatan para peserta yang mengikuti acara Fun Walk. Acara Fun Walk 5K Funtastic Day ini diikuti oleh 9 ribu peserta dengan menempuh rute 5 km, dengan proses pembukaan dilakukan langsung oleh Komisaris Utama Telkom Indonesia  Bambang Permadi Soemantri Brodjonegoro beserta dengan Direktur Utama Telkom Indonesia, Ririek Adriansyah dan merupakan bagian dari puncak acara HUT 59 Telkom Indonesia. Selain acara Fun Walk, puncak acara HUT 59 Telkom Indonesia juga dimeriahkan dengan adanya festival UMKM Binaan Telkom Indonesia dan juga festival kuliner serta dimeriahkan oleh penampilan musik dari artis Ibu Kota.

Tingkatkan Layanan Proaktif, Yakes Luncurkan SABAYA Sabtu, 24 Oktober 2020 10:51 WIB Dalam mewujudkan salah satu misi untuk memberikan pelayanan yang lebih proaktif, Yakes Telkom resmi meluncurkan program SABAYA pada Kamis (24/09) bertempat di Kantor Yakes Regional III Jawa Barat. SABAYA atau Sahabat Yakes merupakan program yang bertujuan sebagai pendamping bagi pelanggan VVIP serta pelanggan yang sangat membutuhkan bantuan seperti lansia dan penyandang cacat. SABAYA dibentuk menjadi tiga bagian yaitu, sebagai layanan personal VVIP, sebagai layanan empati, dan sebagai bentuk kolaborasi bersama program YAKIN dan Comforta. Launching SABAYA ini dihadiri oleh T. Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, jajaran Senior Leader, Kepala Klinik Yakes Telkom, serta seluruh Kepala Yakes Telkom Nasional beserta jajarannya yang menghadiri secara virtual melalui video conference. Disamping itu kegiatan peluncuran SABAYA ini juga sekaligus menjadi peresmian program SEHARUM (Sehat Di Rumah) dengan mendatangi pelanggan VVIP bersama beberapa dokter dan tim SABAYA ke rumah pelanggan tersebut. Dengan diluncurkannya beberapa program baru ini, semoga Yakes Telkom dapat lebih memberikan layanan terbaik dengan cinta. (YKS00)

Soft Launching FAST Sebagai Implementasi Core Values AKHLAK Jumat, 01 Oktober 2021 15:00 WIB Yakes Telkom terus berinovasi mendukung visi dan misi serta salah satu yang tercantum dalam POT CINTA yaitu Pelayanan Prima. Bersamaan dengan peringatan hari Kesaktian Pancasila tahun 2021, Yakes Telkom memperkenalkan FAST (First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment), Jumat pagi ini (01/10). Acara soft launching FAST dilakukan usai pelaksanaan upacara peringatan Hari Kesaktian Pancasila melalui vicon. Hadir pada kegiatan ini BoD, SL, dan seluruh karyawan Yakes Telkom. M. Suny Arifianto selaku Direktur Layanan Kesehatan dan Umum Yakes Telkom menerangkan bahwa FAST merupakan inovasi pelayanan berbasis Fast Respon Team dengan reaksi cepat khususnya untuk usaha live safing dan menurunkan resiko fatality pada pasien yang dibutuhkan pada saat ini sebagai upaya mewujudkan pelayanan prima dengan tiga target customer yaitu: 1. Tim pengawalan atau peserta Event di lingkungan TelkomGroup. 2. Peserta Home Care yang memerlukan pelayanan cepat. 3. Emergency Patient Faskes Yakes Telkom dan Pasien Penanganan Khusus. Konsep layanan ini akan terintegrasi dengan program lain yang akan diluncurkan dalam waktu dekat demi meningkatkan kenyamanan peserta Yakes.  Lebih lanjut Suny menyampaikan bahwa FAST akan diimplementasikan terlebih dahulu di Regional Jakarta dan Jawa Barat. Saat ini FAST menjalankan tugas perdananya di Papua sebagai pendampingan pelayanan kesehatan TelkomGroup pada PON XX Papua. Pada kesempatan berikutnya, Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Utama Yakes Telkom memberikan sambutan sekaligus melakukan soft launching FAST (First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment). Priyo menjelaskan bahwa FAST dalam pelaksanaannya merupakan cerminan dari implementasi dari nilai-nilai AKHLAK, yaitu Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif serta Kolaboratif. Lebih lanjut Priyo mengucapkan selamat bertugas kepada seluruh tim FAST yang hadir baik di Bandung, Jakarta, dan Papua seraya berpesan agar seluruh tim mampu menunjukkan perannya sebagai tim yang responsif terhadap setiap kebutuhan peserta atas layanan Yakes. Priyo juga mengucapkan selamat bertugas kepada tim FAST yang bertugas mendukung event PON XX di Papua yang saat ini mengawal kesehatan Direktur EBIS Edi Witjara dan jajaran yang belum lama tiba untuk memastikan kesiapan tim TelkomGroup dalam mendukung suksesnya PON XX Papua. (YKS03)

Memperkuat Kolaborasi Dalam Memberikan Pelayanan Bagi Peserta, Direksi Yakes Telkom Kunjungi 3 Mitra Rumah Sakit di Bandung Jumat, 21 Juli 2023 11:26 WIB Bandung (21/7) - Dalam agenda memperkuat kolaborasi bersama untuk memberikan Pelayanan Prima bagi peserta, Direksi Yakes-Telkom kembali melakukan kunjungan ke 3 rumah sakit mitra layanan kesehatan di Kota Bandung. Direktur Utama Yakes-Telkom Tri Priyo Anggoro dan Direktur Layanan Kesehatan M. Suny Arifianto ditemani oleh GM Regional 3 Jawa Barat Sonny Khoeroni beserta rombongan mengunjungi tiga rumah sakit yang diantaranya adalah RSJP Paramarta, RS Muhammadiyah Bandung, &  Santosa Hospital Kopo Bandung.  Dalam kunjungan pertama di RSJP Paramarta, rombongan disambut langsung oleh CEO RSJP Paramarta, Pahlawanda Peni serta Direktur RSJP Paramarta dr. Jimmy Agung Pambudi, Humas dan Marketing dr. Glen, Kepala Bidang Pelayanan Medis dr. Stefany Sandradewi. Dalam pertemuan tersebut, Peningkatan layanan digitalisasi dengan RSJP Paramarta menjadi salah satu fokus pembahasan. Layanan untuk melakukan tracking terhadap pasiennya. salah satunya adalah layanan medical check up yang sudah disosialisasikan kepada masyarakat. layanan tersebut mendapatkan banyak perhatian dari masyarakat karena memudahkan mereka dalam melakukan medical check up secara mandiri hanya dengan mengandalkan aplikasi dari My Paramarta.  Sementara itu pada kunjungan di RS Muhammadiyah Bandung, rombongan Direksi Yakes-Telkom disambut langsung oleh Direktur Utama RS Muhammadiyah Bandung, M. Kautsar Boesoirie, Sp.M (K), MM. Pada pertemuan tersebut, topik improvement pelayanan menjadi salah satu perbincangan yang hangat. “Saya baru dengar bahwa ada satu Yayasan yang mempunyai filosofi memperlakukan pensiunannya seperti orangtua sendiri, menurut saya luar biasa, kita akan mengusahakan yang terbaik” ucap Direktur Utama RS Muhammadiyah Bandung M. Kautsar Boesoirie, Sp.M (K), MM. Sementara itu pada kunjungan ke Santosa Hospital Kopo Bandung, Direktur Utama Santosa Hospital Bandung dr. Rachim Dinata Marsidi Sp. B Finac M. Kes, Direktur Pelayanan Medis dan Keperawatan, dr. Koko Sudjadi SH., M.H.Kes, Direktur Umum dan Operasional, dr. HR. Asep Hidayat Sugiri MARS, serta Direktur Pelayanan JKN/BPJS, dr. H Dadang Prihadi, DTMH., MPH menyambut langsung kunjungan Direksi Yakes-Telkom.  “Dalam memasuki transformasi tahap dua ini kita akan memasuki tahap digitalisasi agar proses kerjasama yang terjadi antara Yakes dan rumah sakit itu transparan. jadi, harapannya proses administrasi dan operasional berjalan dengan efektif”, ujar Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Utama Yayasan Kesehatan Telkom. Sejalan dengan hal tersebut, SHB Kopo merupakan salah satu rumah sakit swasta dengan penggunaan IT yang cukup handal. Salah satu digitalisasi yang diterapkan oleh SHB Kopo yaitu adanya aplikasi untuk pasien yang berisikan informasi mengenai jadwal praktik dokter, pendaftaran online, hasil pemeriksaan penunjang, info kamar, dan fitur summary patient (daftar riwayat obat, daftar alergi pasien yang tercatat di rumah sakit, dan daftar riwayat operasi)

Perluas Coverage Layanan, Yakes Jalin Sinergi dengan 44 Rumah Sakit Hermina Group Jumat, 11 Maret 2022 09:21 WIB Jakarta, 10 Maret 2022 - Demi meningkatkan kualitas layanan kesehatan kepada pesertanya, Yakes Telkom menjalin kerjasama kemitraan dengan Rumah Sakit Hermina Group. Penandatanganan PKS dilakukan oleh Direktur Keuangan dan Pengembangan Strategik PT Medikaloka Hermina, Aristo Setiawidjaja dengan Direktur Utama Yakes Telkom, Tri Priyo Anggoro di Hermina Office Tower, Kemayoran Jakarta, Kamis siang. Turut hadir pada acara tersebut Direktur Operasional & Umum Hermina Yulisar beserta jajaran, Direktur Layanan Kesehatan Yakes M. Suny Arifianto serta para GM Yakes Regional I-VII yang mengikuti kegiatan secara daring. Tri Priyo dalam sambutannya menyampaikan bahwa kolaborasi dengan Hermina Group merupakan bagian dari concern dan komitmen Yakes untuk senantiasa memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi seluruh pesertanya. "Perspektif pelayanan kami adalah bagaimana merawat peserta selayaknya merawat orang tua sendiri, dengan layanan yang tepat dan standar yang sama di seluruh Indonesia. Inilah yang bisa diwujudkan melalui kolaborasi dengan mitra strategis, terlebih Yakes dan Hermina sudah membangun cara pandang dan tujuan yang sama. Harapannya baik Yakes maupun Hermina dapat bertumbuh dan berkembang bersama" ungkapnya. Hal senada disampaikan oleh Aristo yang menyambut baik sinergi yang menjadi langkah awal menuju mutual collaboration bagi semua pihak. Terbangunnya strategic dan long term partnership antara Yakes dengan Hermina diharapkan akan meningkatkan revenue dan positive value bagi seluruh rumah sakit jejaring Hermina di seluruh Indonesia. Kesepakatan dengan Hermina Group ini memungkinkan peserta Yakes untuk mengakses layanan kesehatan di 44 Rumah Sakit Hermina yang tersebar di Indonesia, dimana 40 rumah sakit diantaranya sudah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Hal ini tentunya semakin memperluas coverage layanan kesehatan Yakes yang sebelumnya sudah didukung oleh lebih dari 300an mitra rumah sakit di seluruh Indonesia. Prinsip value creation yang memberikan benefit optimal bagi kedua belah pihak menjadi basis strategi kolaborasi antara Yakes dengan Hermina. Customer Yakes sejumlah lebih dari 83ribu peserta yang tersebar di seluruh Indonesia bisa mengakses layanan kesehatan dengan upgrade hak kelas rawat inap lebih tinggi satu tingkat di atasnya (untuk pengguna BPJS) serta dapat mengakses layanan rawat jalan eksekutif. Kemudahan dan kelancaran proses layanan kesehatan baik oleh mitra, Yakes, maupun peserta Yakes termasuk didalamnya efisiensi biaya untuk semua pihak juga menjadi sasaran yang ingin dicapai dari kesepakatan ini. Salah satunya upayanya adalah melalui digitalisasi seluruh proses pelayanan yang akan semakin diimplementasikan oleh kedua belah pihak. Dengan adanya kesepakatan sinergi Yakes dan Hermina diharapkan akan memberikan kontribusi positif untuk Hermina, untuk peserta Yakes, dan juga bangsa Indonesia. Karena sejatinya bangsa yang sehat, akan membentuk negara yang kuat. Demi Indonesia Sehat.

Kenalkan GENTA, Generasi Millenial Yakes Melayani dengan CINTA Sabtu, 24 Oktober 2020 09:40 WIB Bandung – Yakes Telkom, pada Kamis (1/10) meluncurkan program “GENTA”, yaitu sebuah program yang dirancang untuk menjadi model yang mampu mengimplementasikan culture karyawan Yakes dalam menjalankan pedoman kerja POT CINTA Yakes Telkom. GENTA sendiri adalah singkatan dari Generasi Milenial Melayani Dengan Cinta. Peluncuran program GENTA dilakukan oleh Teuku Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, Teuku Hercules selaku Direktur Investasi dan Keuangan, Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Layanan Kesehatan dan Umum, serta disaksikan oleh jajaran pengurus SL Yakes Telkom, dan seluruh karyawan Yakes Telkom yang menghadiri lewat video conference. Zil dalam sambutannya mengharapkan program GENTA ini dapat menjadi alat untuk mengingatkan dan menjadi pionir dalam menjalankan program-program Yakes Telkom agar lebih baik lagi ke depannya. “GENTA ini harus selalu gesit, energik punya semangat atau daya juang yang tinggi, lalu harus selalu inovatif, tangguh tidak mudah menyerah dan patah semangat, dan yang terakhir itu harus aktif” jelasnya. Satuan Tugas GENTA Yakes Telkom terdiri dari 99 karyawan dari seluruh regional dan masih termasuk ke dalam generasi milenial. Ardya Prahasta selaku Kabid Umum Yakes Telkom menyampaikan tugas utama dari GENTA adalah untuk membantu tim culture berkolaborasi dalam mengimplentasikan program culture Yakes Telkom, menjadi model dalam menjalankan nilai-nilai culture dan pedoman kerja POT CINTA untuk citra positif, dan mendokumentasikan setiap kegiatan terutama yang diadakan oleh tim culture dan Yakes Ranger. Menyusul pernyataan tersebut, Zil kembali menyampaikan GENTA juga harus mampu mensosialisasikan dan menyebarkan informasi seputar yakes kepada para pelanggan, tapi tetap menerapkan Akhlak sebagai core value atau tata nilai dari perusahaan. “Biar tidak misleading, sebagai insan BUMN kita harus tetap mengedapankan AKHLAK, yaitu harus Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif” tambah Zil. Acara kemudian dilanjutkan dengan pelantikan dan penyematan atribut berupa topi kepada beberapa karyawan yang mendaftarkan diri sebagai tim GENTA sekaligus penyerahan kunci motor YAKIN kepada Kepala Regional III Jawa Barat oleh Dirut Yakes Telkom.  Besar harapannya GENTA dapat mengemban amanah yang telah diberikan dengan sebaik-baiknya. (YKS00)

Raih Akreditasi Paripurna oleh Kemenkes RI, Klinik Pratama Yakes Telkom penuhi standar layanan optimal Jumat, 22 September 2023 08:09 WIB Semarang - Yakes-Telkom sebagai yayasan kesehatan yang menerapkan konsep ‘Managed Care’ terus mengupayakan pelayanan terbaik bagi para peserta. Salah satu peran penting dalam mewujudkan pelayanan terbaik adalah dengan memberikan layanan maksimal pada fasilitas kesehatan, yakni klinik pratama.  Sebagai salah satu garda terdepan dalam melayani peserta, klinik pratama Yakes-Telkom terus berupaya memberikan pelayanan optimal. Wujud nyata dari kerja keras tersebut kemudian membuahkan hasil dengan Klinik Pratama Yakes-Telkom resmi mendapat Akreditasi Paripurna dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI). Adapun Akreditasi Paripurna dari Kemenkes RI ini ditujukan untuk Klinik Pratama Yakes-Telkom Sriwijaya Kota Semarang, Jawa Tengah. Perlu untuk diketahui, untuk mendapatkan Akreditasi Paripurna ini klinik diharuskan memenuhi kriteria seperti, memenuhi pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai kriteria/standar, memuaskan pelanggan/patient satisfaction, memuaskan sasaran dan masyarakat, serta berkinerja baik. Selain itu pola pikir akreditasi mencakup pada pola pikir sistem pelayanan/kinerja, pola pikir mutu dan pola pikir keselamatan pelanggan/pasien/petugas. Akreditasi ini sendiri menjadi upaya peningkatan mutu klinik untuk dapat memberikan perlindungan kepada masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan di klinik. Adapun untuk mendukung hal tersebut, klinik yakes juga menggelar kegiatan berupa Kegiatan menjalankan Poliklinik, Prolanis, serta adanya Vaksinasi.  

Pastikan Layanan Terbaik Bagi Seluruh Peserta, Direksi Yakes-Telkom Lakukan Kunjungan ke 3 Mitra Rumah Sakit di Bandung Jumat, 17 Februari 2023 09:27 WIB Bandung, 16 Februari 2023 - Sebagai upaya memastikan  pelayanan prima kepada seluruh peserta, Direksi Yakes-Telkom melakukan kunjungan kerja sekaligus silaturahmi ke 3 mitra rumah sakit yang ada di Bandung. Ketiga mitra rumah sakit tersebut adalah RS Edelweiss, RS Santosa Central, serta RS Hermina Pasteur.  Dalam kunjungan tersebut, Direktur Utama Yakes-Telkom Tri Priyo Anggoro dan Direktur Layanan Kesehatan M. Suny Arifianto didampingi oleh OVP Medical & Quality Healthcare Heru Agung dan GM Yakes-Telkom Regional 3 Jawa Barat Sonny Khoeroni serta Yakes Account Manager (YAM) dari masing-masing mitra rumah sakit .  Priyo menjelaskan bahwa sinergi yang terjalin baik antara Yakes dengan mitra rumah sakit merupakan kunci tercapainya kepuasan peserta Yakes yang tentunya akan memberi dampak positif baik bagi Yakes, mitra rumah sakit, dan peserta.  Semangat yang sama ditunjukkan oleh manajemen ketiga mitra rumah sakit yang berkomitmen penuh untuk berkolaborasi memberikan layanan yang terbaik bagi peserta Yakes. Topik improvement pelayanan menjadi salah satu perbincangan yang hangat pada kunjungan kali ini. “Kami menyambut baik dan akan selalu memastikan RS Edelweiss terus melakukan upaya-upaya perbaikan dalam memberikan layanan terbaik,” demikian ditegaskan oleh Direktur Rumah Sakit Edelweiss dr. Erchamzah MMRS.  Pada kesempatan tersebut Priyo juga menyampaikan apresiasi yang baik kepada RS Edelweiss yang selalu cepat tanggap dalam memenuhi kebutuhan pelayanan VIP Yakes. Diharapkan kedepannya, seluruh peserta Yakes dapat terlayani dengan lebih baik.    Perlunya memperkuat tim pelayanan juga menjadi bahan diskusi yang menarik dalam kunjungan ke  RS Santosa Central. Salah satu upaya yang dibahas adalah dengan mengadakan kegiatan diskusi bersama para ahli kesehatan melalui peer-review untuk membahas usecase yang berkenaan dengan medis yang bertujuan mengembangkan kompetensi dari dokter dan tim pelayanan kesehatan Yakes. Hal ini ditanggapi positif oleh Direktur Utama RS Santosa Central dr Yayu Sri Rahayu, MM seraya menyampaikan harapan agar ke depan RS Santosa dapat terus berkolaborasi bersama Yakes Telkom.  Sementara pada kunjungan ke RS Hermina Pasteur, Wakil Direktur Medis dr. Astya Kirana menjelaskan pencapaian kolaborasi kerjasama dengan Yakes dalam kerangka memberikan pelayanan optimal bagi peserta Yakes Telkom.  Harapannya kolaborasi antara Yakes dan mitra rumah sakit dapat menyelesaikan dengan baik segala tantangan yang ada. Seluruh upaya tersebut tentu saja kembali agar dapat memberikan layanan yang terbaik untuk peserta.  

Yakes Menyapa - Senam Nasional bersama Klub Kesehatan Jumat, 13 Agustus 2021 12:54 WIB Bandung, (13/8) Yakes Telkom mengadakan kegiatan Yakes Menyapa - Senam Nasional bersama Klub Kesehatan dan diikuti oleh sekitar 700 peserta dari 113 klub kesehatan serta karyawan Yakes. Kegiatan senam bersama ini dilaksanakan melalui aplikasi zoom meeting dan dipandu oleh para instruktur di Yakes Wellness Center, M. Amin & Halmiati Amir di YFC Makassar; M. Akhir Amin di YFC Palembang; Pak Sonci, Imam Munandar, Yunyun Komalasari, dan Diki Akbari di YFC Bandung; serta Rifqi Budi di YFC Jakarta. Dibuka oleh Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Utama Yakes Telkom yang mengajak untuk mensyukuri nikmatnya sehat serta anugerah dapat bernafas dan menghirup oksigen dengan bebas. Hal ini dapat kita rasakan dengan melihat kondisi langkanya oksigen pada saat puncak gelombang ketiga pandemi beberapa waktu lalu, dimana oksigen menjadi sesuatu yang sangat langka dan mahal untuk didapat. Lebih lanjut Priyo menjelaskan bahwa kegiatan senam ini merupakan salah satu wujud kita dalam mensyukuri nikmat untuk bisa bernapas dan menghirup oksigen sebanyak-banyaknya untuk menjaga tubuh kita tetap bugar dan sehat sehingga imunitas tubuh kuat dalam melindungi dari infeksi virus. Priyo juga mengingatkan kembali kepada seluruh peserta mengenai pentingnya vaksinasi untuk mengurangi efek keparahan dari pandemi Covid-19. Tak henti Priyo mengimbau kepada peserta yang belum divaksin agar dapat melakukan vaksinasi seraya membantu menjelaskan pentingnya vaksinasi ke keluarga dan kerabat. Setelah sesi senam bersama, kegiatan kemudian dilanjutkan dengan sosialisasi vaksinasi yang disampaikan oleh dr. Rena Winasis selaku manager pembinaan Yakes Telkom. Pada pemaparannya, Rena menyampaikan bahwa capaian total vaksin di Indonesia sebanyak 22.68% (vaksin 1) dan 9.86% (Vaksin 2). Capaian Kelompok Lansia sebanyak 22.48% (vaksin 1) dan 14.73% (vaksin 2). Kedua data tersebut menunjukkan masih rendahnya cakupan vaksin pada lansia, dimana kelompok ini memiliki angka kematian tertinggi (49.4%). Tercapainya Kekebalan kelompok (75%) dari populasi lansia diperlukan untuk mengurangi angka kematian akibat COVID-19. “Beberapa isu juga banyak beredar di masyarakat, seperti vaksin tidak berkualitas, vaksin tidak aman dan menimbulkan efek samping berat, vaksin haram yang membuat keraguan para peserta untuk mendapatkan vaksinasi” ujarnya. Dengan berlangsungnya kegiatan Senam Nasional bersama ini diharapkan dapat menumbuhkan semangat untuk menjaga Kesehatan di lingkungan Yakes Telkom, sekaligus menambah wawasan mengenai program vaksinasi. (YKS00)